本書內容包括：會說話不等于好口才——提高口才的4大誤區、好口才不是天生的——訓練口才的4大認識、一分鐘消除陌生——口才訓練7大技巧、一分鐘拉近人心——口才訓練6大法則、一分鐘得到認可——口才訓練7大要點等。

會說話不等于好口才
提高口才的4大誤區/013
1.伶牙俐齒不等于好ロオ/014
2.談古論今不等于好ロオ/016
3.強于論辯不等于好ロオ/017
4.刻意煽情不等于好ロオ/0189
好口オ不是天生的
訓練口才的4大認識/019
1.許多名嘴也曾嘴笨舌拙/0機及66
2.訓練口才并不費勁，隨地都有現成場景/021
3.練口才不必名師指導，多看多練能領悟/022
4.找對方法，一分鐘練好口オ/024
一分鐘消除陌生
口才訓練7大技巧/ 025
1.借問時間與對方搭上話/026
2.用贊美作為開場白/ 028
3.做個幽默的自我介紹/030
4.從對方的姓名說開去/032
5.詢問對方感興趣的事/034
6.尋找雙方的共同點/ 036
7.為對方提供一些他需要的信息/ 039
……
4.貶低自己的能力，表示無能為力/ 129
5.巧用暗示拒絕，不傷對方的面子/131
6.先同情，后贊美，再說理，才拒絕/133
7.說明自己的苦衷，溫和而堅定地說“不”/ 136
一分鐘說服他人
口才訓練6大手段/138
1.站在對方的立場，表達出同理心/ 139
2.鼓勵對方多說話，再從中找切入點/ 142
3.樹立“共同的敵人”，與對方同仇敵愾/145
4.誘導設問，讓對方改變主意/ 147
5.舉出親身經歷，用事實說話/150
6.動之以情，曉之以理/ 153