北方圖書城網(wǎng)上商城非常重視用戶的隱私和個人信息保護。我們希望通過《北方圖書城網(wǎng)上商城隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時保護個人隱私及信息的方式，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

本隱私政策與您所使用的北方圖書城網(wǎng)上商城商城服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能（以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”）息息相關(guān)，希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細閱讀并確認您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當?shù)倪x擇。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

（一）您須授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形

我們可能會保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息，您將無法享受我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括：

1、實現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能

（1）用戶注冊

您首先需要注冊一個北方圖書城網(wǎng)上商城賬戶成為北方圖書城網(wǎng)上商城用戶。

（2）下單

當您準備對您購物車內(nèi)的商品進行結(jié)算時，北方圖書城網(wǎng)上商城系統(tǒng)會生成您購買該商品的訂單。

（3）支付功能

在您下單后，您可以選擇北方圖書城網(wǎng)上商城的支付方式（包括北方圖書城網(wǎng)上商城儲值卡、在線支付”）等所提供的支付服務(wù)。

（4）客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。為保證您的賬號安全，當您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時，我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出訂單信息等其他信息，如當您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。

2、改進我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所必須的功能

3、保障交易安全所必須的功能

二、我們?nèi)绾伪Ｗo和保存您的個人信息

（一）我們保護您個人信息的措施

我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：
1、北方圖書城網(wǎng)上商城為保護個人信息采取的相關(guān)安全措施

2、我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。

3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。

4、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可立即通過電話與我們聯(lián)系以便我們采取相應(yīng)措施。

（二）您個人信息的保存

1、您的個人信息將全被存儲于中華人民共和國境內(nèi)。

2、請您注意，當您成功申請注銷北方圖書城網(wǎng)上商城賬戶后，我們將在您提出申請的合理時間內(nèi)完成對您的賬戶注銷審核。

3、如果我們終止服務(wù)或運營，我們會提前向您通知。

三、您如何管理您的個人信息

北方圖書城網(wǎng)上商城非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：

1、訪問和更正您的個人信息

除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：
（1）您的賬戶信息
（2）您的收貨信息

（3）您的訂單信息

（4）您的瀏覽信息

（5）您的發(fā)票信息

（6）對于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正，請隨時聯(lián)系我們。

2、刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果我們終止服務(wù)及運營。

3、注銷賬戶

申請注銷賬戶請與我們聯(lián)系。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個人信息。

4、響應(yīng)您的請求

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；
（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
（5）響應(yīng)您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的。

四、未成年人的個人信息保護

1、北方圖書城非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前，應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護人的書面同意。北方圖書城根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息。

2、對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

3、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。